修理申請・トラブル報告
修理依頼の流れ
1
状況確認
トラブルの状況を確認してください。
2
ご連絡
以下フォームより、「修理内容」・「トラブル内容」・「対象物のメーカー」「型番」内容を入力のうえ、後の画面に表示されるLINEアカウントを友達に追加してください。
緊急の場合は、電話でご連絡ください。
営業時間：10:00-19:00
TEL: 06-6766-0519
3
業者手配
状況に応じて、当社担当がお伺いもしくは、専門業者を手配いたします。
同時に費用負担についてご説明いたします。
4
修理実施
修理を行い、改善の確認をいただきます。
よくあるトラブルと対処法
水が出ない・水漏れ
- 止水栓が閉まっていないか確認
- 水道メーターの元栓を確認
- 水漏れの場合は、元栓を閉めてすぐにご連絡ください
電気がつかない
- ブレーカーが落ちていないか確認
- 電球が切れていないか確認
- 一部屋だけの場合は電球交換で解決することが多いです
お湯が出ない
- 給湯器の電源が入っているか確認
- ガスメーターが点滅していないか確認
- ガスの元栓が開いているか確認
排水が流れない
- 排水口のゴミや髪の毛を取り除く
- 市販のパイプクリーナーを試す
- 改善しない場合はご連絡ください
エアコンが効かない
- フィルターの掃除をする
- リモコンの電池を確認
- 室外機の周りに物が置かれていないか確認
鍵が開かない
- 正しい鍵を使用しているか確認
- 鍵穴に異物が入っていないか確認
- 緊急の場合は24時間対応の鍵業者へご連絡ください
費用負担について
※費用負担については、状況により判断が異なる場合があります。詳しくはお問い合わせください。
※ご自身で手配された、業者様の費用に関しましては、自己負担となります。ご了承ください。
問い合わせの送信
お問い合わせ
その他関するご質問は、LINEにてお問い合わせください。
電話、またはメールでの問い合わせ希望の方は、以下に問合せください
TEL: 06-6766-0519
受付時間：10:00-19:00
Email: support@m-s-style.net